下列陈述中,哪个是质量管理先驱休哈特的观点? ()
(A)取消工作定额,代之以领导职能强化
(B)单一的观测几乎不能构成客观决策的依据
(C)质量管理活动中重要的三个过程:质量策划、质量控制和质量改进
(D)质量特征值偏离目标值导致质量损失
参考答案
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