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收费站业务技能竞赛
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退费是指客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务。
(A)正确
(B)错误
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1
以下哪种车辆可以享受鲜活农产品绿色通道免费政策。()
2
收费过程中递送钱、卡时,掌心向上,四指并拢,拇指压于钱币、通行卡()处,严禁二指递送。
3
运输鲜活农产品的车辆()但查验结果合格的,查验人员应现场告知承运人,通过( )申请退费。
4
《收费公路管理条例》中要求,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的()和职业道德教育,收费人员应当做到文明礼貌,规范服务。
5
严格执行站长交接班制度,做好交接工作,做到交接清楚,责任明晰,交班后出现问题的由()负责。
6
收费过程中递送钱、卡时,掌心向上,四指并拢,拇指压于钱币、通行卡()处,严禁二指递送。
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