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收费站业务技能竞赛
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ETC客户服务包括新办业务、售后服务、应用服务等。答案：正确52.开户人是指在ETC发行服务机构开立ETC账户的个人或单位。
（A）正确
（B）错误
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1
描述出口车牌、车型不一致的处理方式？()
2
收费站要成立由站长、站内骨干人员组成的()，严格按照分公司人事、财务要求具体实施站内薪酬管理工作。
3
调出的 CPC 卡应避免误写入信息，各单位调卡操作必须在()内完成。
4
重大节假日小型客车免费通行的车辆范围为行驶收费公路的()载客车辆。
5
收费过程中如零钞不足，应立即上报班长，由班长兑换。
6
严格执行站长交接班制度，做好交接工作，做到交接清楚，责任明晰，交班后出现问题的由()负责。
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