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收费站业务技能竞赛
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多选题 :
ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的(),保障客户服务的一致性和客户满意度。
（A）标准化
（B）规范化
（C）制度化
（D）程序化
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1
收费亭内主要设施必须置于操作台下设备柜内，()须上锁，非机务人员不得打开。
2
当移动支付设备发生故障时，机务员应立即协调()进行修复，并上报分公司收费管理部。
3
公路超限运输申请表中主要内容包括货物的名称、()，车辆的厂牌型号、整备质量、轴数、轴距和轮胎数，载货时车货总体的外廓尺寸、总质量、各车轴轴荷，拟运输的起讫点、通行路线和行驶时间。
4
下列属于出口无卡车处理规定的是()。
5
收费部设专职废、弃票管理人员，负责废、弃票的()工作。
6
关于废票管理说法正确的是()
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