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收费站业务技能竞赛
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多选题 :
ETC客户投诉按类型包括:ETC通行费()投诉、通行费()投诉、ETC通行()投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
(A)争议
(B)发票
(C)异常
(D)售前
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更多收费站业务技能竞赛试题
1
CPC卡月盘点清点、装箱时避免同一张 CPC 卡重复清点。
2
通行介质管理平台的库存整理中各级卡管理机构可对仓库内的 CPC 卡进行()种操作。
3
绿色通道车辆预约成功后,预约平台生成预约单及对应预约二维码,预约信息仅当天通行有效。
4
收费过程中发生()时应及时加盖作废章,并投入弃票箱,由票管员定期到岗回收。
5
依据《收费公路管理条例》,收费公路的(),经依法批准有权向通行收费公路的车辆收取车辆通行费。
6
收费过程中,交接班收费人员对司乘禁止采用以下哪些沟通语句?()
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