更多收费站业务技能竞赛试题
- 1当ETC客户投诉时，处理应当坚持“()”的原则，确保任何时候客户正当利益不受损害；客户投诉处理应当按照统一标准组织实施，确保处理标准化、规范化、专业化。
- 2ETC车辆特情处理时车道系统对 ETC 车辆通行有效性不通过、储值卡余额为 0 元、ETC 入口信息写入失败车辆，车道进行拦截并提示车辆转人工处理，收费员按照 CPC 卡发放流程处理。
- 3根据《关于调整吉林省高速公路路产赔偿、占用计价收费规定的通知》(吉财非税【2006】674号)、《关于降低涉企行政事业性收费标准的通知》(吉发改收管联字[2008]450号)、《关于降低涉企行政事业性收费标准的通知》(吉省价收联[2009]80号)、吉高集团《关于清障费及通行卡赔偿费票据变更的通知》要求，通行卡赔偿费用为()。
- 4目前全省MTC通行费对账机制是对T+()日进行对账。
- 5道路运输证上的经营范围无“货物专用运输(集装箱)”的，不可办理专用 ETC。
- 6合法装载货车重量正确写入()内，发卡放行。
