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收费站业务技能竞赛
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ETC发行服务机构应通过线上、线下渠道在记账完成后实时为客户提供通行信息查询服务,确保()。
(A)一次通行
(B)一次扣费
(C)一次告知
(D)以上全是
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《中华人民共和国公路法》规定:收费公路设置车辆通行费的收费站,应当报经()审查批准。
6
收费人员与司乘人员发生纠纷时,应(),避免激化矛盾,要用积极热情的服务和真诚的态度化解矛盾。
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