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收费站业务技能竞赛
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按《吉高集团收费窗口服务规范(试行)》的规定收费过程中接卡、送票手势为身体前倾,左臂大臂、小臂、左手手心(),伸向车辆窗口,按规范接递钱、卡,钱与票同时递出,服务过程中,严禁倚靠椅背.
(A)向上
(B)向前
(C)向下
(D)向后
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更多收费站业务技能竞赛试题
1
ETC车卡不符,入口混合车道ETC已刷卡成功,×误操作的是()。
2
地市级警卫任务的车辆通行()。出现多个收费站时,由指定收费站或营运安全部专人负责。
3
运载货物属于《鲜活农产品目录》内产品,运输时()农产品的车辆,不享受绿通免费政策。
4
中欧班列、港口优惠车辆如优惠任务中的()其中一项与实际车辆不符,则视为“非优惠车辆”。
5
月盘点中,当月封箱的 CPC 卡可不进行拆箱清点。
6
ETC车辆特情处理时车道系统对ETC车辆通行()不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆,车道进行拦截并提示车辆转人工处理,收费员按照CPC卡发放流程处理。
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