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收费站业务技能竞赛
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多选题 :
绿优车辆客户通过预约平台提交()等信息进行预约。
(A)车牌号码及颜色
(B)运输货物类别
(C)驾驶员联系电话
(D)运输起止点(至少精确到省市)
(E)运输起始时间(精确到小时)
参考答案
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1
以下有效投诉案件中属于收费类投诉的是()
2
司机如果想通过移动支付形式缴纳通行费,为避免造成支付超时情况发生,当班收费员应当正确引导司机先展示好扣款交易支付码后,再按()进行移动支付操作。
3
具备条件的收费站入出口ETC车道应通过()客货车辆分流,确保通行秩序和安全。
4
()不是收费称重检测系统使用的数据。
5
ETC 交易是指通过 ETC 账户或 ETC 卡支付通行费的交易,包括()交易形式。
6
收费人员在收费过程中要做到微笑服务,要求()。
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