几年前我曾为一家公司提供服务,其总裁被公认为精力旺盛,目光敏锐,能洞悉行业发展趋势,而且才华横溢,精明干练。但是他在管理方面却独断专行,对部属总是颐指气使,就好像他们毫无判断能力一样。
(A)这几乎让所有主管人心涣散,一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下,他们的抱怨不但言之有理,而且用心良苦,仿佛确实在为公司着想,但实际上他们没完没了的抱怨无非是在以上司的缺点作为推卸责任的借口。
(B)有一位主管说:“那天我把所有事情都安排好了,他却突然跑来下了一通完全不同的指示,几句话就把我这几个月的所有努力一笔勾销。我真不知道该如何做下去,他还有多久才退休啊?”
(C)有人答道:“他才59岁,你想你还能再熬6年吗?”
(D)“不知道,不过他这种人大概是不会主动退休的。”
(E)然而,有一位主管却不愿意向环境低头。他并非不了解顶头上司的缺点,但他的回应不是批评,而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使,他就加以缓冲,减轻属下的压力。又设法配合上司的长处,把努力的重点放在能够着力的范围内。 undefined有一天,我以顾问的身份与这位总裁交谈,他大为夸赞这位主管。以后再开会时,其他主管依然被命令行事,唯有那位积极主动的主管会被征询:“你的意见如何?”——他的影响圈扩大了。 undefined这在办公室造成不小的震撼,那些只知抱怨的人又找到了新的攻击目标。对他们而言,唯有推卸责任才能立于不败之地,因为肯负责,就得不怕失败,为了免于为自己的错误负责,有人干脆把责任推得一干二净。这种人以尽量挑剔别人的错误为能事,借此证明“错不在我”。 undefined幸好这位主管对同事的批评不以为意,仍以平常心待之。久而久之,他对同事的影响力也增加了。后来,公司里任何重大决策必经他的参与及认可,总裁也对他极为倚重,并未因他的表现受到威胁。因为他们两人正可取长补短,相辅相成,产生互补的效果。 undefined柯维认为: undefined这位主管并非依靠客观的条件而成功,是正确的抉择造就了他。 undefined有许多人与他处境相同,但未必人人都会注重扩大个人的影响圈。 undefined以上案例说明:在对环境选择回应方式的同时,我们对环境的影响力也得到增强。 undefined对 undefined错
更多高效能人士的七个习惯试题
- 1弗洛伊德认为,一个人幼年经历会造就他的品德和性格,进而决定他的一生。柯维举了犹太人维克多.弗兰克尔的二战中的经历作为例子,证明了这个观念是正确的。
- 2柯维提倡的第四代时间管理方法,认为有效的时间管理工具必须具备的六个标准是什么?请填写数字 1,和谐一致,2,勇于说不,3,有条不紊,4,平衡功能,5,围绕中心,6,效率第一,7,以人为本,8,灵活变通,9,便于携带,10,记录时间
- 3只有独立的人才能选择互赖,尚未摆脱依赖的人则无此条件,因为他们无论在品德还是在自我把握方面都尚有欠缺。一个独立的人,如果不选择互赖,他也能在个人领域里面十分成功。
- 4选择的自由,是说在刺激和回应之间,人有选择的自由。刺激就是我们所处的自然环境,社会环境,幸运和不幸的遭遇,发生在我们身上的事情,与家人,同事的交流接触等等,回应是我们面对这些时,所产生的反应。选择的自由是人和动物的关键区别。对于动物而言,没有选择自由,只有会条件反射,比如狗看到主人摇尾巴。对于我们人而言,具备选择自由,比如面对暴风雨天气,我们可以选择郁闷,也可以选择调侃,也可以选择开心;遇到他人的不公平对待,我们可以选择生气,可以选择理解,可以选择鄙视,可以选择探寻和帮助,也可以选择其他。有时候,我们没有意识到我们可以主动选择,而是自然的认为,我只能生气,换谁都会生气,这个时候,我们放下了主动权,将我们的命运交给了环境去控制。积极主动的含义是说,我们此时应该意识到,并主动选择我们的回应,这样我们就有可能改变自己,创造有利环境,掌控我们的命运。
- 5选择的自由包括人类特有的四种天赋。他们分别是:_________:_________:_________:_________
- 6影响圈的核心是我们的基本思维方式,我们在此确立自己的愿景和价值观。这个核心还是安全感,是非观,智慧和力量的源泉。