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银行网点服务
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为了体现我行员工的服务热情，加强贵宾客户的待遇体验，一楼大堂人员要主动和客户打招呼，咨询客户办理什么业务，并且"人随客户走，人客要合一"，一直陪伴客户办完业务。（）
（A）正确
（B）错误
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有柜员号的人员可以进行四个角色的轮换调整，但是无柜员号的专职人员，即专职大堂经理、客户经理和理财经理只能三者之间角色转换。（）
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私人银行客户应如何营销维护( )。
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5
针对普遍规律的弹性排班，由( )负责排班并组织实施。
6
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