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银行网点服务
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提升网点服务资源效能不是对运营基本制度的突破，而是对柜面劳动组合的科学调配和运营操作流程的优化。（）
（A）正确
（B）错误
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1
网点现金量过大，日常开设窗口数量不够用时应( )。
2
网点现金量过大，日常开设窗口数量不够用时应( )。
3
理财客户是指年日均金融资产( )万元。
4
提升网点服务资源效能不是改变了岗位，打破了制约，而是缩短了岗位轮换的间隔期，增加了轮换频次。（）
5
网点准确定位是网点布局调整、资源配置和奖惩激励的重要参考因素，根据网点分级实施差异化管理。（）
6
在一楼要压缩( )，增设( )，做大( )，引导客户上线，做普惠销售、业务预处理和终端体验。最终使网点楼上楼下的人气旺起来、空间用起来、营销做起来。
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