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银行网点服务
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提升网点服务资源效能在收窄收入弹性收入的同时，提高了劳动效率，以最优的资源组合获取最大的效益。（）
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1
主题营销要求每个网点开展一点一活动，至少( )，不同网点根据所在区域的特点设计不同的活动方案，通过沙龙、产品推荐、主题讲座等方式开展营销。
2
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3
自助是线下服务，以用户为中心；人工是线上服务，以客户为中心。（）
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服务资源效能提升转型的目的有哪些( )
5
理财客户应如何营销维护( )。
6
如何打造网点的营销氛围( )。
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