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银行网点服务
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提升网点服务资源效能是一次软转型，是对人员的充分释放、动态管理，胜任多角色，及时换角色，把合适的人放到合适的位置，真正做到效能最大化、收益最大化。（）
（A）正确
（B）错误
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1
做好具有晋升潜力客户的提级工作。提高客户粘性和忠诚度。省分行将提高产品渗透率定为至少达到( )以上。
2
私人银行客户应如何营销维护( )。
3
服务中高端客户、对公客户，培育潜力客户，有条件的网点要将闲置空间打造成( )。
4
网点现金量过大，日常开设窗口数量不够用时应( )。
5
网点准确定位是网点布局调整、资源配置和奖惩激励的重要参考因素，根据网点分级实施差异化管理。（）
6
客户普遍反映窗口少时应( )。
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