登录
注册
首页
->
银行网点服务
下载题库
星级越高代表网点的综合服务能力和价值创造能力越强。（）
（A）正确
（B）错误
参考答案
继续答题：
下一题
更多银行网点服务试题
1
按照"( )优先依次递减"的原则，明确网点业务受理流程，提升机具设备使用效率，提高业务分流率，确保电子渠道分流率达到95%以上，减轻柜面压力。
2
网点应如何培养弹性到大堂的柜员( )。
3
四类客户包括：( )，( )，( )，( )。
4
创新客户维护模式，客户要约见面谈，可以约到( )、约到( )、约到( )、约到( )等深谈细聊。
5
针对当前网点贵宾区空间使用效率普遍不高的情况，要在原有基础上，增加哪些客户体验区域( )
6
通过梳理网点业务量情况，合理确定高柜、低柜开放数量，按相关要求高柜日均业务量应达到( )笔。
考试
