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多选题 :  客户不愿意被分流时应( )。

（A）网点改变叫号机位置，将叫号机放置到客户不能轻易取号的位置，由大堂人员为客户取号，进行强制分流

（B）通过客户教育，宣传自助机具优势，引导客户进行使用，加强客户体验

（C）针对现金比较零散的客户，应多与此类客户沟通，争取让客户到自助银行办理业务或用网银交易，有条件的争取为客户办理转账电话或POS机

（D）安排专人进行指导，用真诚的服务多次感化此类客户，引导其在自助办理业务。