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银行网点服务
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多选题 :
网点现金量过大,日常开设窗口数量不够用时应( )。
(A)在网点大堂显著位置设立客流高峰时间示意牌,提示客户本网点办理业务高峰时期
(B)并及时增加弹性窗口
(C)后台主管以及闲时的低柜或大堂人员帮忙清点现金
(D)让客户等待
参考答案
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