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银行网点服务
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多选题 :
开展六走进营销,对商场、企事业单位、社区、部队、学校宣传我行的产品优势,重点营销哪些( )专项产品。
(A)贵金属
(B)理财
(C)信用卡分期消费
参考答案
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1
创新客户维护模式,客户要约见面谈,可以约到( )、约到( )、约到( )、约到( )等深谈细聊。
2
提升网点服务资源效能不是一人多岗位,而是每人要胜任多角色,每人及时换角色,实现由固化的岗位管理到动态的角色管理转变。()
3
按照( )的原则合理摆布功能分区,自助区域要扩充,设备要充足;低柜区域要占有利位置,充分发挥其营销职能;高柜要压缩,释放人力充实大堂营销。
4
旗舰店、全功能网点营销人员占比力争达到( )以上。
5
根据要求,ATM台日均应达到( )笔的标准。
6
服务资源效能提升的作用有:( )
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