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银行网点服务
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多选题 :
服务资源效能要充分运用网点的哪些资源,布放区域要科学化、人性化、合理化,将其发挥到各自的极致,并能保证充足的开工率和达产率。( )
(A)高低柜柜台
(B)电子渠道
(C)自助设备
(D)服务终端
参考答案
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更多银行网点服务试题
1
提升网点服务资源效能在收窄收入弹性收入的同时,提高了劳动效率,以最优的资源组合获取最大的效益。()
2
如何解决电子银行产品激活率不高问题( )。
3
提升网点服务资源效能是通过角色互换提升能力,培养人才,打造高柜柜员直到网点主任的人员培养和晋升通道.()
4
针对普遍规律的弹性排班,由( )负责排班并组织实施。
5
低柜日均业务量达到( )笔的标准确定柜台开设数量。
6
财富客户是指年日均金融资产( )万元(含)以上的非私人银行客户。
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