登录
注册
首页
->
银行网点服务
下载题库
多选题 :
服务资源效能要充分运用网点的哪些资源,布放区域要科学化、人性化、合理化,将其发挥到各自的极致,并能保证充足的开工率和达产率。( )
(A)高低柜柜台
(B)电子渠道
(C)自助设备
(D)服务终端
参考答案
继续答题:
下一题
更多银行网点服务试题
1
财富客户应如何营销维护( )。
2
提升网点服务资源效能要作为"四位一体"客户垂直管理的中端保障,按照客户实际金融资产划分客户等级,落实分层营销维护,实行动态管理。()
3
提升贵宾客户占有率,省分行要求5种以上产品产品交叉销售率目标值为( )。
4
重新摆布功能分区。高柜靠边角、自助上大堂、低柜上2楼,差的位置给高柜、好的位置给自助、优的位置给低柜。()
5
网点如何打造贵宾俱乐部( )
6
网点VIP中心是贵宾客户的专属区域,承担为VIP客户办理业务提供优质优先服务的功能。
考试