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银行网点服务
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多选题 :
根据网点经营形式,分为哪四种类型( )
(A)大自助,小高柜
(B)大高柜,小低柜
(C)一楼全自助,二楼全人工__________
(D)大低柜,小高柜,大自助
(E)有人驻守的自助网点
(F)无人驻守的自助网点
参考答案
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1
提升网点服务资源效能不是简单的资源调配,而是对服务资源持续优化、不断提升的系统性工作。()
2
网点要对周边两公里内的( )和()进行逐点地毯式营销。
3
坚持哪三个并重( )
4
私人银行客户是指已签约私人银行服务且年日均金融资产( )万元(含)以上的客户。
5
提升贵宾客户占有率,省分行要求5种以上产品产品交叉销售率目标值为( )。
6
网点VIP中心是贵宾客户的专属区域,承担为VIP客户办理业务提供优质优先服务的功能。
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