登录
注册
首页
->
银行网点服务
下载题库
多选题 :
服务资源效能要合理利用网点空间,做好网点的空间布局优化,结合网点的实际情况,合理设置哪些功能区域,并提高使用效率。( )
(A)自助区
(B)体验区
(C)高柜区
(D)低柜区
(E)贵宾区
(F)洽谈区 (G)休闲区(H)等候区
参考答案
继续答题:
下一题
更多银行网点服务试题
1
低柜日均业务量达到( )笔的标准确定柜台开设数量。
2
一点两店指的是:既是( ),又是( )。
3
一点两店指的是:既是( ),又是( )。
4
自助是线下服务,以用户为中心;人工是线上服务,以客户为中心。()
5
如何打造网点的营销氛围( )。
6
在一楼要压缩( ),增设( ),做大( ),引导客户上线,做普惠销售、业务预处理和终端体验。最终使网点楼上楼下的人气旺起来、空间用起来、营销做起来。
考试