通过梳理网点业务量情况，合理确定高柜、低柜开放数量，按相关要求高柜日均业务量应达到( )笔。
（A）80-110
（B）110-130
（C）120-140
（D）130-150
参考答案
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- 1针对网点临时弹性排班由网点大堂经理与运营主管配合实施，即由网点大堂经理（或当时执行大堂经理角色的员工）及时根据客户流量变化，提出弹性开放或关闭窗口的建议，运营主管根据建议合理安排柜员弹性开放或关闭窗口。（）
- 2根据网点的综合服务能力、价值创造能力和风险管控能力，将网点评为一至( )星级。
- 3根据要求，ATM台日均应达到( )笔的标准。
- 4客户不愿意被分流时应( )。
- 5部分未达标客户到贵宾区体验后，自己就习惯性到贵宾区办理业务。劝解不成，造成真正的贵宾客户等候时间较长。我们可以在引导普通客户到贵宾区办理业务之前，向普通客户发放贵宾区体验卡，并提示客户只是一次体验，日后资产达标，就可以一直在贵宾区办理业务，做到事前提醒。（）
- 6开展六走进营销，对商场、企事业单位、社区、部队、学校宣传我行的产品优势，重点营销哪些( )专项产品。
