按照"( )优先依次递减"的原则，明确网点业务受理流程，提升机具设备使用效率，提高业务分流率，确保电子渠道分流率达到95%以上，减轻柜面压力。
（A）电子渠道、自助机具、开放式柜台、封闭式柜台
（B）电子渠道、开放式柜台、自助机具、封闭式柜台
（C）自助机具、开放式柜台、封闭式柜台、电子渠道
（D）封闭式柜台、开放式柜台、电子渠道、自助机具
参考答案
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- 1在一楼要压缩( )，增设( )，做大( )，引导客户上线，做普惠销售、业务预处理和终端体验。最终使网点楼上楼下的人气旺起来、空间用起来、营销做起来。
- 2私人银行客户是指已签约私人银行服务且年日均金融资产( )万元(含)以上的客户。
- 3网点如何打造贵宾俱乐部( )
- 4私人银行客户是指已签约私人银行服务且年日均金融资产( )万元(含)以上的客户。
- 5提升网点服务资源效能要作为"四位一体"客户垂直管理的中端保障，按照客户实际金融资产划分客户等级，落实分层营销维护，实行动态管理。（）
- 6主题营销要求每个网点开展一点一活动，至少( )，不同网点根据所在区域的特点设计不同的活动方案，通过沙龙、产品推荐、主题讲座等方式开展营销。
