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银行网点服务
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大众客户是指年日均金融资产( )万元以下。
（A）1
（B）3
（C）5
（D）.10
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1
创新客户维护模式中，传统的短信、电话等要坚持，在有意义的纪念日和特别日，要亲自拜访或托送礼物，附上信函，前提是及时准确地掌握客户信息。（）
2
大众客户应如何营销维护( )。
3
根据要求，ATM台日均应达到( )笔的标准。
4
转变营销策略。根据客户偏好制定产品组合方案，由单一产品向产品组合转变。要把握住客户营销不是单纯的卖产品，而是要立足帮助客户选产品，就是卖方案、卖服务、卖体验。（）
5
根据要求，ATM台日均应达到( )笔的标准。
6
网点准确定位是网点布局调整、资源配置和奖惩激励的重要参考因素，根据网点分级实施差异化管理。（）
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