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银行网点服务
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理财客户是指年日均金融资产( )万元。
(A)5(含)至10
(B)10(含)至50 C5(含)至50.
(D)5(含)至50
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1
创新客户维护模式中,传统的短信、电话等要坚持,在有意义的纪念日和特别日,要亲自拜访或托送礼物,附上信函,前提是及时准确地掌握客户信息。()
2
提升网点服务资源效能在收窄收入弹性收入的同时,提高了劳动效率,以最优的资源组合获取最大的效益。()
3
四类客户包括:( ),( ),( ),( )。
4
主题营销要求每个网点开展一点一活动,至少( ),不同网点根据所在区域的特点设计不同的活动方案,通过沙龙、产品推荐、主题讲座等方式开展营销。
5
CRS( )笔的标准,配置人员、机具,
6
根据网点经营形式,分为哪四种类型( )
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