登录
注册
首页
->
银行网点服务
下载题库
大堂经理、大堂副理、高柜柜员将现场有产品需求的客户向客户经理和( )进行推荐。
（A）网点负责人
（B）运营主管
（C）低柜柜员
（D）高柜柜员
参考答案
继续答题：
下一题
更多银行网点服务试题
1
星级越高代表网点的综合服务能力和价值创造能力越强。（）
2
服务资源效能提升转型的目的有哪些( )
3
通过哪些方式减少人工柜面等渠道为客户办理业务，新增及更换现金类、非现金类自助设备，将客户引导至线上渠道和自助渠道办理业务。( )
4
客户普遍反映窗口少时应( )。
5
创新客户维护模式中，传统的短信、电话等要坚持，在有意义的纪念日和特别日，要亲自拜访或托送礼物，附上信函，前提是及时准确地掌握客户信息。（）
6
大众客户应如何营销维护( )。
考试
