银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中,不正确的是()。
(A)银行从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,耐心回答问题
(B)对有残障的客户,应该尽量为其提供便利,且不应让人感到对其过于明显的同情
(C)对VIP客户的服务要提供比普通客户明显更热情更周到的服务
(D)为客户信息保密
参考答案
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(A)银行从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,耐心回答问题
(B)对有残障的客户,应该尽量为其提供便利,且不应让人感到对其过于明显的同情
(C)对VIP客户的服务要提供比普通客户明显更热情更周到的服务
(D)为客户信息保密