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多选题 :  "三功能模型"，医患沟通技能主要包括以下那项内容?

（A）用来建立良好的医患关系。

（B）用来与病人沟通以了解病情。

（C）就病人的病况对病人进行解释。

（D）直接与家属建立紧密关系