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用电营商环境
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供电服务“十项承诺”(2020年版),“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,( )联系客户,( )答复处理意见。
(A)一天内;5个工作日
(B)24小时内;5个工作日内
(C)一个工作日;7个工作日
(D)24小时内;7个工作日内
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1
供电服务“十项承诺”(2020年版),“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,( )联系客户,( )答复处理意见。
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对于客户自建()等供电设施的,鼓励、引导客户进行资产移交,由公司统一接收并负责日常运维管理。
3
减容、减容恢复业务中的单、双电源办理时限分别不超过( )个工作日。
4
一户负荷140kW的超市到营业厅申请用电,以下说法正确的是()。
5
业扩“项目包”用于全省范围内( )千伏及以下紧急业扩配套项目。
6
10 千伏报装接电纳入()停(送) 电计划管理。
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