《深化“放管服”改革、持续提升客户“获得电力”优质服务水平补充意(豫电营销[2018]579号)》中明确了市县供电公司营销部门为本单位办电服务对外“一口负责”责任部门，其他部门不得私自与客户接洽办电业务。
（A）对
（B）错
参考答案
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- 1供电服务“十项承诺”(2020年版)，提供( )小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围( )分钟，农村地区( )分钟，特殊边远地区( )小时。
- 2临时性重要电力客户按照用电负荷重要性，不可以通过临时架线等方式满足双电源或多电源供电要求。
- 3过户流程全流程考核时限是从业务受理环节开始到()。
- 4《国家电网有限公司业扩报装管理规则》2019版，竣工检验合格后，应根据现场情况最终核定()和()，记录资产的产权归属信息，告知客户检查结果,并及时办结受电装置接入系统运行的相关手续。
- 5对于已确定停(送)电时间，因客户原因未实施停(送)电的项目，()负责与客户确定接电时间调整安排，重新报送停(送)电计划。
- 6充换电设施：380伏、10千伏电动汽车充换电设施项目总时限分别不超过()、()工作日。
