多选题 : 《供电营业规则》规定：下列()情况下，供电企业可采取销户方式终止其用电。
（A）用户连续六个月不用电
（B）用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续
（C）用户连续十二个月不用电，也不申请办理暂停用电手续
（D）用户申请销户
参考答案
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- 1高压客户业务流程压减为“申请受理、供电方案答复、工程实施、装表接电”4个环节；低压客户业务流程压减为“申请受理、工程实施、装表接电”3 个环节。
- 2《深化“放管服”改革、持续提升客户“获得电力”优质服务水平补充意(豫电营销[2018]579号)》中明确了非重要客户全面取消“设计审查”和“中间检查”环节。
- 3取消对客户内部非涉网设备检查，推行跨专业联合验收，一次性答复验收意见，验收合格3个工作日内送电。
- 4充分发挥班(所)计量周转柜、抢修计量周转箱作用，在原第三级乡(所)表库的基础上，随工作车辆建立“移动()级表库”。
- 5供电服务“十项承诺”(2020年版)，提供( )小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围( )分钟，农村地区( )分钟，特殊边远地区( )小时。
- 6对于客户自建()等供电设施的，鼓励、引导客户进行资产移交，由公司统一接收并负责日常运维管理。
