多选题 : 一户负荷140kW的超市到营业厅申请用电,以下说法正确的是()。
(A)若客户未携带资料,营业厅需一次性告知客户办电注意事项,让客户准备好资料后再来报装
(B)告知客户低压接入政策,若客户自愿采用高压接入,留存自愿接入证明后可执行高压接入
(C)一般工商业用户容量小于160kW的必须执行低压接入
(D)若客户未携带资料,营业厅需一次性告知客户办电注意事项,并在征求客户同意后,现场指导客户发起预约办电申请。
参考答案
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- 1重要电力客户应配变自备应急电源及非电性质的保安措施,满足保安负荷应急供电需要。
- 2《国家电网公司供电服务规范》规定:遵守国家的保密原则不对外泄露客户的( )。
- 3涉及市政道路掘路、占路、破绿的160千瓦及以下低压接入项目,项目单位要承诺恢复到原设计标准,且不得影响道路通行,否则不得开工。
- 4《国家电网有限公司业扩报装管理规则》2019版,高压供电方案有效期(),低压供电方案有效期()。若需变更供电方案,应履行相关审查程序,其中,对于客户需求变化造成供电方案变更的,应书面告知客户重新办理用电申请手续;对于电网原因造成供电方案变更的,应与客户沟通协商,重新确定供电方案后答复客户。
- 5《国家电网公司供电服务规范》规定:在电力系统正常状况下,220V单相供电的的客户受电端的供电电压允许偏差为额定值的( )。
- 6《供电营业规则》规定:下列()情况下,供电企业可采取销户方式终止其用电。