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用电营商环境
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多选题 :
某客户报装用电后;他在营业厅可以了解到()、()、()等信息。
(A)服务标准
(B)收费标准
(C)办理流程
(D)客户经理
参考答案
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1
减容、减容恢复业务中的单、双电源办理时限分别不超过( )个工作日。
2
具有两回线路供电的一级负荷客户,其电气主接线的确定应符合下列要求:10kV电压等级应采用单母线分段接线,装设( )变压器。
3
《国家电网公司供电服务规范》规定:供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置加封,并请客户在工作凭证上签章。
4
《国家电网公司供电服务规范》规定:遵守国家的保密原则不对外泄露客户的( )。
5
通过政府官网可查实的设计、施工、试验单位资质、身份证、营业执照、组织机构代码,客户无需提供资料。
6
供电服务“十项承诺”(2020年版),低压客户平均接电时间:居民客户( ),非居民客户( )。
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