多选题 : 便民方面,实现()
（A）常见业务线上“一网通办”
（B）线下办电“只进一扇门”
（C）实现 19 项简单业务“一次都不跑”
（D）5 项复杂业务“最多跑一次”
参考答案
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- 1不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
- 2豫电营销〔2018〕579号，企业、工商、事业单位、社会团体的申请用电委托代理人办理时，应提供：()。
- 3《国家电网公司供电服务规范》：到客户现场工作时，如需借用客户物品，应先征得客户同意，用完后先清洁再轻轻放回原处，并向客户致谢。( )
- 4供电服务“十项承诺”(2020年版)，提供( )小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围( )分钟，农村地区( )分钟，特殊边远地区( )小时。
- 5某客户通过95598网站进行线上申请用电，由供电服务指挥中心在快速响应客户直接办电诉求的同时，主动预约()时间，并派发任务至()。
- 6世界银行“获得电力”典型案例评价对象是一个标准化仓库获得()电力接入.
