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用电营商环境
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国网客服中心通过95598网站、“掌上电力”手机APP等线上渠道,获取客户对业扩报装()的评价。客户未进行线上评价,或线上评价不满意的,应通过95598电话进行回访。
(A)服务满意度
(B)服务质量
(C)服务过程
(D)服务规范
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1
政府网站可查实的资格证明资料,实行()。
2
自备应急电源配置容量标准必须达到保安负荷的( )。
3
降本方面,坚持()
4
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定:特级重要电力客户应具备()电源供电条件,两路电源应来自()。
5
一级重要电力客户应采用双电源供电,二级重要电力客户应采用( )供电。
6
城市水、电、气供应单位的抢修和维护活动,应列入()行业用电分类。
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