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用电营商环境
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客户感知方面,加强服务举措全渠道宣介推广,实现客户办电全过程信息推送,促请政府至少提前 () 个月发布电价政策调整信息
(A)1
(B)2
(C)3
(D)4
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1
自备应急电源配置容量标准必须达到保安负荷的( )。
2
不准为客户工程指定( )。
3
供用电合同文本经双方审核批准后,由双方( )签订,合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或公章后生效;如有异议,由双方协商一致后确定合同条款。
4
国网公司员工服务“十个不准”(2020版),不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密。
5
低压居民全流程时限是从业务受理环节开始到( )。
6
业务受理时严格执行“( )”和“免填单”,客户仅需提供“有效证明”即可办理。
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