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用电营商环境
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供电服务“十项承诺”(2020年版),低压客户平均接电时间:居民客户( ),非居民客户( )。
(A)5个工作日;10个工作日
(B)5个工作日;20个工作日
(C)5个工作日;15个工作日
(D)10个工作日;15个工作日
参考答案
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1
《国家电网公司供电服务规范》规定:遵守国家的保密原则不对外泄露客户的( )。
2
全面落实公司豫电办〔2017〕878号和豫电营销〔2018〕579文件要求,一般业务办电基础资料仅为()。
3
在您资料暂未准备齐全的情况下,我们可以先行为您办理业务,基础资料在我们上门服务时收取,实行()。
4
不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
5
根据供电可靠性及中断供电对人身安全、政治、经济、环境保护、社会秩序造成的损失或者影响的程度,将重要用户分为( )重要用户
6
零证预约客户,在上门服务时收齐基础资料,现场确定具备()条件的,可实行申请与装表接电联办。
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