不准无故拒绝或拖延客户( )。
（A）用电申请、工程开工和现场勘查环节
（B）用电申请、现场勘查、竣工验收环节
（C）用电申请、增加办理条件和环节
（D）用电申请、增加办理条件和验收环节
参考答案
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- 1供电服务“十项承诺”(2020年版)，低压客户平均接电时间：居民客户( )，非居民客户( )。
- 2市县供电公司营销部门实行“编审批建”一体化，即：各级营销部门全面负责辖区内客户供电方案、业扩配套项目()、()、()编审批一体化及工程建设全过程管理。
- 3《深化“放管服”改革、持续提升客户“获得电力”优质服务水平补充意(豫电营销[2018]579号)》中明确了市县供电公司营销部门为本单位办电服务对外“一口负责”责任部门，其他部门不得私自与客户接洽办电业务。
- 4《国家电网公司供电服务规范》：到客户现场工作时，如需借用客户物品，应先征得客户同意，用完后先清洁再轻轻放回原处，并向客户致谢。( )
- 5国网客服中心通过95598网站、“掌上电力”手机APP等线上渠道，获取客户对业扩报装()的评价。客户未进行线上评价，或线上评价不满意的，应通过95598电话进行回访。
- 6客户需要的供电电压等级在()及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计。
