没有法律、法规依据,政务服务机构办理政务服务事项不得收取费用。依法收取费用的,政务服务机构应当按照办事指南载明的收费依据、收费项目和收费标准执行,并出具合法收费凭证。
（A）正确
（B）错误
参考答案
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- 1政务服务机构对申请人申请办理的政务服务事项,根据下列情形分别作出处理:
- 2政务服务档案的归档整理、保存利用、移交接收等应当符合档案管理有关法律、法规的规定。
- 3政务服务事项应当纳入政务服务大厅集中办理，下列情形除外:
- 4省级政务服务机构应当按照办事指南编制标准,组织编制本行业本系统政务服务事项办事指南示范文本。市州、县依法补充的行政权力事项和公共服务事项,其办事指南示范文本由同级政务服务机构组织编制。
- 5非紧急类政务服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等事项，由12345政务服务便民热线平台集中受理。
- 6政务服务机构应当为关系国计民生的重点项目、重大工程等涉及的政务服务事项开辟绿色通道。
