多选题 : 政务服务事项应当纳入政务服务大厅集中办理，下列情形除外:
（A）对场地、设施具有特殊要求,不宜纳入政务服务大厅集中办理的
（B）涉及国家秘密和公共安全,经省人民政府批准,由政务服务机构设立相应场所办理的
参考答案
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- 1政务服务事项应当纳入政务服务大厅集中办理，下列情形除外:
- 2政务服务中心及其工作人员有下列行为之一,情节轻微的,由上级机关,主管部门,任免机关、单位或者监察机关责令改正;情节严重的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分:
- 3县级以上人民政府应当明确政务服务管理机构负责管理监督本行政区域政务服务工作,因地制宜设立和规范政务服务中心,集中开展政务服务工作。
- 4政务服务机构办结政务服务事项后,应当将有关文件资料进行归档管理。
- 5新闻媒体对政务服务的舆论监督,县级以上人民政府政务服务管理机构或者政务服务机构应当调查核实并及时处理。
- 6各级政务服务中心应当建立政务服务投诉处理机制,受理政务服务投诉,按照管理权限会同有关部门对投诉进行处理，并及时回复处理结果。
