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多选题 :  关于处置求助便民警情，下列说法正确的是()

（A）发生在非道路范畴的交通事故，可遵循自愿调解原则处置，调解不成的告知当事人民事和解、诉讼途径解决。

（B）车辆违停堵塞通道，应及时通知车主告知驶离，对通知后拒不驶离、占用消防通道等违法行为依法处置。

（C）对物品遗失的，当事人要求的可协助失主寻找遗失物，不便查询或寻找无果的应予礼貌告知，另其理解工作。

（D）在处置过程中发现有人员受伤的情况，应及时救助。