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关于处置求助便民警情的，下列说法有误的是()

（A）现场寻找报警人，了解、核实其所报警事项。确认求助求援对象，了解其需求。

（B）报警事项非公安机关管辖的，可协助报警人联系相关处置部门。

（C）报警求助事项系涉及社会公众、公共设施等情况的，应主动联系相关部门到场处置。

（D）不属公安机关管辖的应告知向何部门进行求助，当事人坚持报警的，应耐心解释，争取其理解。