关于物业管理项目公共关系管理，说法不正确的是()。
（A）物业管理处应经常收集相关单位的新政策或新闻
（B）物业管理处成立之初就应当建立《公共关系清单》
（C）物业管理处应注意在有事情的时候再拜访或致电，以节约人力、财力
（D）物业管理处内部应明确分工，针对不同的关系单位指定对口联系人
参考答案
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- 1与业主、物业使用人沟通交流的常见内容有()
- 2对物业管理常见的紧急事件，不仅要准备预案，而且针对同一类型的事件要制订() 以上预选方案。
- 3社区文化活动实施前，服务中心应提前()天通知客户，做好活动宣传工作
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- 5按房屋完损等级评定标准，除基础、承重构件、屋面外的结构部分有一项符合一般损坏标准，设备部分中有一项符合一般损坏标准，其余符合基本完好以上标准的房屋是()。
- 6三年前，某物业项目为了跟上多种经营的潮流，投入不少费用开发“一公里微商圈”的 App，打算与小区周围的商家合作，以优惠打折的方式把业主吸引到平台上进行消费，但是最终遭遇失败。从增值服务设计的角度分析，失败的主要原因在 于 ()。
