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2022物业管理员
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如果物业管理服务的绩效超过客户的期望，客户会() 。
（A）不满意
（B）满意
（C）十分满意
（D）不一定是否会满意
参考答案
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1
未经批准，在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的，或者擅自改变住宅外立 面、在非承重外墙上开门、窗的，应按照()及相关法规的规定处罚。
2
关于物业管理项目公共关系管理，说法不正确的是()。
3
在订立前期物业服务合同时，( )居于主导方面。
4
一般情况下，装修期不超过()。
5
档案的特征有()
6
物业入住过程中，物业管理单位应准备的资料包括()等
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