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2022物业管理员
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审核客户满意度调查问卷,应该就()进行核实
(A)问卷的内容;
(B) 编制问卷依据的信息准确性;
(C) 问卷的内容与调查提问的科学
(D) 问卷排版格式的合规性
参考答案
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1
与()的沟通主要应要求熟悉物业管理基本法律、法规,并能将其运用于物业管理实践。
2
在满意度测量中,确定测量的样本时,抽样比例一般尽量不要低于( ),绝对样本量不要低于()个。
3
()是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可 能性。
4
()是指企业制定政策和措施,以能在需要的时间和职位上获得所需的合格人员的安排
5
蝇的防治方法不包括()。
6
疫情、经济增长的寒冬下企业应当以(),客户向导应在使命的驱动下迭代物业的产品和服务.
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