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2022物业管理员
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与政府行政、业务主管部门沟通，主要内容是()
（A）企业资质;
（B） 法规监管、行政管理服务;
（C） 项目创优;
（D） 投诉事项协调处理
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1
档案形式有()
2
在物业管理的客户管理中，()是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联 系最为紧密，关系最为重要。
3
在物业项目的五种盈利模式中，与所有权和公共收益问题密切相关的是()。
4
物业管理公共性服务的对象是()
5
()是指因未来的不确定性所带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可 能性。
6
客户满意是指客户感觉状态的水()。
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