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项目经理
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物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的( )特征。
（A）有形性
（B）无形性
（C）生产性
（D）消费性
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1
二级物业服务标准要求路灯、楼道灯等共用照明设施完好率不低于()。
2
风险管理则是一个控制风险等级和（ ）的过程。
3
物业公司与业主之间的关系是()。
4
住宅小区属于业主所有的停车位，由()管理；
5
业主大会是指()
6
由于建筑物专有部分与共有部分具有一体性、不可分离性，所以业主对专有部分行使专有所有权时（ ）。
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