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以下不属于物业服务企业服务品质监控的内容是()。

(A)执行品质管理日常检查工作

(B)对物业设施设备进行抽验

(C)客户服务和设备设施管理及秩序维护、环境管理过程的监控

(D)客户抱怨(如投诉)案件的分析、检查与改善

参考答案
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