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下列不属于三级物业服务标准要求的是()。

(A)管理人员、专业操作人员按照国家、银川市有关规定取得相应证书;

(B)物业企业一般应取得ISO9000系列认证,制定管理处内部管理制度和考核制度;

(C)服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准,并建立“首问责任制”;

(D)周一至周五每天8小时在管理处进行业务接待。

参考答案
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