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多选题 :
良好的沟通要做到哪几点( )
(A)明确沟通目的,知道说什么
(B)明确沟通的时空要素,说话区分场合、把握时机
(C)明确沟通双方,说话符合特定的身份、针对具体对象
(D)知道怎么说,掌握表达的艺术
参考答案
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